运维服务
主动高效的IT服务支持
荣科科技凭借对IT服务市场的深耕和理解，打造稳态环境下的运维服务，提供主动式、祝福式、超越期望的服务支持，具体包括故障解决服务、备件支持服务、健康检查服务和外包服务，帮助客户解决IT运维的困难和挑战。
服务模式
运维服务是以客户需求和用户体验为中心，面向IT服务全生命周期，服务流程严格遵循PDCA循环质量管理方法，解决数据中心运维在人员、资源、过程、技术四个维度的需求。
服务体系
目前，荣科科技在行业中率先通过ISO9001:2000、ISO20000、ISO27001和ITSS等体系认证，引入领先服务体系，以客户需求和体验为中心，借助荣科自有的IT运维平台工具，为客户提供单一服务响应接口，在极大简化用户运维工作的同时，能够全方位管控运维服务生命周期内的项目交付、服务流程和服务质量，在满足用户需求基础上，不断提高用户的服务体验。
服务价值
· 全品牌、全类型、全时段服务；
· 主动式、前瞻性，面向整个数据中心，可按需配置的全方位服务支持；
· 更专业、更灵活的服务体验；
· 帮您规避自身IT团队成本、建设等风险。
服务优势
· 东北区域第三方IT运维服务市场占有率第一；
· 东北区域全面优质的备件中心，为客户提供技术与备件的一站式服务；
· 经验丰富、以感动客户为服务宗旨的服务支持团队；
· 为数据中心提供流程化、规范化、精细化、数字化管理。
